Regulamin określa zasady korzystania z serwisu Dishatelier oraz warunki świadczenia usług restauracyjnych, w tym rezerwacji i udziału w wydarzeniach. Dokument ma zastosowanie do wszystkich użytkowników serwisu i gości restauracji. Korzystanie z serwisu lub dokonanie rezerwacji oznacza akceptację niniejszego regulaminu. Regulamin może być aktualizowany; o zmianach poinformujemy na stronie.
Poniżej wyjaśniamy terminy takie jak „Serwis”, „Restauracja”, „Rezerwacja”, „Gość” i „Wydarzenie”.
Serwis może być używany wyłącznie w celach zgodnych z prawem i niniejszym regulaminem. Zabrania się podejmowania działań mogących zakłócić działanie serwisu. Użytkownik nie może kopiować, modyfikować ani rozpowszechniać treści bez zgody. Serwis może zawierać linki do stron trzecich, za które nie ponosimy odpowiedzialności.
Dokładamy starań, aby serwis był dostępny, ale nie gwarantujemy ciągłości działania. Serwis może być czasowo niedostępny z powodu prac konserwacyjnych. Nie ponosimy odpowiedzialności za przerwy wynikające z przyczyn od nas niezależnych.
Rezerwacji można dokonać telefonicznie, mailowo lub przez formularz na stronie. Rezerwacja wymaga podania imienia, nazwiska, liczby gości, daty i godziny. Potwierdzenie rezerwacji wysyłamy na podany adres e-mail lub telefonicznie. Rezerwacje na wydarzenia specjalne mogą wymagać przedpłaty.
Telefon: +48 512 684 397· E-mail: [email protected]
Gość może modyfikować lub anulować rezerwację zgodnie z polityką anulowania. Zmiany rezerwacji prosimy zgłaszać co najmniej 24 godziny przed planowaną wizytą. W przypadku braku potwierdzenia rezerwacja może zostać anulowana.
Anulowanie rezerwacji jest możliwe bez opłat do 24 godzin przed planowaną wizytą. Anulowanie po tym terminie może wiązać się z opłatą w wysokości 50 zł za osobę. W przypadku rezerwacji grupowych (powyżej 6 osób) wymagane jest anulowanie 48 godzin wcześniej. Niepojawienie się bez anulowania skutkuje obciążeniem pełną kwotą depozytu, jeśli był wymagany.
W wyjątkowych sytuacjach losowych prosimy o kontakt, a rozpatrzymy możliwość odstąpienia od opłat. Decyzja o odstąpieniu od opłat leży w gestii kierownictwa restauracji.
Akceptujemy płatności gotówką, kartą oraz przelewem. W przypadku rezerwacji grupowych może być wymagany depozyt w wysokości 20% wartości zamówienia. Depozyt jest zwracany przy anulowaniu zgodnie z polityką anulowania.
Prosimy o przestrzeganie zasad kultury osobistej i szacunku dla innych gości oraz personelu.
Restauracja nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z siły wyższej lub działań osób trzecich. Nie odpowiadamy za rzeczy osobiste pozostawione bez nadzoru. Za szkody wyrządzone przez gościa odpowiada on sam.
Wszystkie treści na stronie, w tym zdjęcia i teksty, są własnością Dishatelier. Kopiowanie i wykorzystywanie bez zgody jest zabronione. Znaki towarowe i logo są chronione prawem.
Regulamin podlega prawu polskiemu, a spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby restauracji. Wszelkie spory będą rozstrzygane polubownie, a w razie braku porozumienia – przez sąd powszechny.
W razie pytań dotyczących regulaminu prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny. E-mail: [email protected] · Telefon: +48 512 684 397
